HANDELSBETINGELSER

HANDELSBETINGELSER

1.0 HANDELSBETINGELSER
Sidst opdateret 15.07.22

1.1 Ved at acceptere handelsbetingelserne, accepterer du at være fyldt 18 år. Børn under 18 år, skal være i følge med en en voksen over 18 år.
1.2 Vi forbeholder os enhver ret, til enhver tid, at justere priser på vores ophold, tilkøb og aktiviteter.
1.3 Vi forbeholder os enhver ret til at opkræve kunder, ved ødelagt og/eller manglende inventar.
1.4 Vi forbeholder os enhver ret til at bortvise kunder ved en grov overtrædelse af skrevne anvisninger og reglementer ved ophold på Glamping Skovgaardsminde.
1.5 Glamping Skovgaardsminde er kontantfri og betaling kan kun foretages via bankoverførsel eller på Mobilepay.
1.6 Glamping Skovgaardsminde er som udgangspunkt en Coronavenlig destination. Men vi følger de anviste retningslinjer og derfor kan der pålægge krav om visning af coronapas eller negativ test.

2.0 AFLYSNINGSPOLITIK

2.1 Glamping Skovgaardsminde forbeholder sig enhver ret til at aflyse dit ophold på et hvert givent tidspunkt, ved f.eks. farligt vejr, praktiske udfordringer eller andre uforudsete hændelser. Aflyses ophold på Glamping Skovgaardsminde, vil kunden blive kontaktet telefonisk eller på e-mail. Kunden vil herefter få mulighed for at vælge en ny dato i indeværende sæson. Er der mindre end 2 måneder tilbage af indeværende sæson, vil kunden få mulighed for at flytte opholdet til næste sæson eller eller få fuld refundering af sit bookede ophold. 

2.2 Som kunde kan du indtil 14 dage inden dit ophold aflyse, eller flytte dit ophold til en anden ledig dato. Ønsker du at aflyse eller flytte dit ophold tager vi et ekspeditionsgebyr på DKK 200,- Du skal aflyse dit ophold ved at kontakte os på mail: GLAMPING@SKOVGAARDSMINDE.DK

2.3 Er du som kunde forhindret i at komme og er inden for de 14 dage, må opholdet gerne sælges videre. Vi skal have besked om videresalget senest 24 timer inden check ind. Vi skal have tilsendt Navn, Telefonnummer og E-mail på den nye kunde før videresalget er gyldig. Kontakt os pr. telefon eller skrive en mail på GLAMPING@SKOVGAARDSMINDE.DK
Ved videresalg refunderes pengene til kunden med undtagelse af DKK 200,- i ekspeditionsgebyr.

2.4 Er du som kunde forhindret i at komme og er inden for de 14 dage, vil Glamping Skovgaardsminde gerne være behjælpelige med at sælge dit ophold. Kontakt os pr. telefon eller mail senest 24 timer inden check in. Vi fraskriver os et hvert ansvar for, om opholdet bliver solgt. Ved videresalg refunderes pengene til kunden med undtagelse af DKK 200,- i ekspeditionsgebyr.

3.0 GAVEKORT

3.1 Når du køber et gavekort hos Glamping Skovgaardsminde, sender vi dig en bekræftelse på den mail, du har opgivet, kort tid efter din bestilling. Har du ikke modtaget denne e-mail, bedes du tjekke om den ligger i “uønsket mail”. Du modtager en faktura på det valgte beløb inden for 24 timer. Når vi har modtaget din betaling, sender vi dig en betalingsbekræftelse og et unikt gavekort på mail i PDF-format.

3.2 Du har først et gyldigt gavekort så snart vi har modtaget betalingen og du har fået tilsendt en unik Gavekortkode.

3.3 Gavekortet er gyldigt i 2 år fra købsdatoen og skal indløses via booking inden for denne frist. Det påhviler til en hver tid gavekortmodtager, at få booket og indløst gavekortet i tide, mens der foreligger ledige datoer.

3.4 Gavekortet kan ikke ombyttes til kontanter.

3.5 Prisdifferencen på gavekortet og det bookede ophold, justeres ved bookingen, enten vil kunden blive tilbudt et nyt gavekort på det resterende beløb, eller blive opkrævet differencen.

3.6 Du kan fortryde dit køb af et gavekort i op til 14 dage efter købsdatoen og få alle pengene retur. Hvis gavekortet er indløst inden for 14 dage, frafalder fortrydelsesretten herefter.

4.0 VEJRGARANTI

4.1 Vejrgaranti er en gratis ydelse, som Glamping Skovgaardsminde inkludere ved alle købte ophold. Det sikre du som kunde, har mulighed for at flytte sit ophold hvis vejrudsigten lover følgende: Mindre end 5 graders varme. Mere end 8mm regn. Mere end 10+ m/s blæsevejr.

4.2 Vejrgarantien kan tidligst benyttes 48 timer inden check ind og senest 24 timer inden check ind og er først gyldig så snart Glamping Skovgaardsminde har godkendt jeres ønske om at gøre brug af vejrgarantien.

4.3 Det pålægger altid kunden selv, at holde øje med vejrudsigten og kunden skal selv aktivt gøre brug af vejrgarantien inden for den angivende periode. For at gøre brug af vejrgarantien sendes en mail til GLAMPING@SKOVGAARDSMINDE.DK Her efter bliver du kontaktet af Glamping Skovgaardsminde med nærmere info.

4.4 Det er ikke muligt at gøre brug af vejrgarantien under jeres ophold, med mindre der er tale om en ekstrem vejrsituation jf. punkt 2.0

4.5 Det er ikke muligt at få pengene refunderet for ophold eller tilkøb ved brug af vejrgaranti jf. punkt 2.0

5.0 COOKIES

5.1 Glamping Skovgaardsminde anvender cookies med det formål at optimere vores website og kundeoplevelsen. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer.

6.0 ÆNDRINGER TIL HANDELSBETINGELSER

6.1 Glamping Skovgaardsminde har til enhver tid ret til at ændre handelsbetingelserne. De aktuelt gældende betingelser vil altid fremgå her på siden.